Veelgestelde Vragen
Voor elk product, op de productpagina's in de winkel en in het overzicht met consumptieaanbevelingen voor onze bundels, vind je gedetailleerde informatie over hoe je onze producten het beste kunt gebruiken.
Voor elk product, op de productpagina's in de winkel en in het overzicht met consumptieaanbevelingen voor onze bundels, vind je gedetailleerde informatie over hoe je onze producten het beste kunt gebruiken.
Over het algemeen raden wij aan om ons Liquid Spectrum bij de maaltijd in te nemen. Met appel-, sinaasappel- of vers geperst citroensap smaakt het aangenaam fruitig en fris. Voor mensen met een gevoelige maag is een optie om de emulsie te mengen met kefir of yoghurt en honing.
Over het algemeen raden wij aan om ons Liquid Spectrum bij de maaltijd in te nemen. Met appel-, sinaasappel- of vers geperst citroensap smaakt het aangenaam fruitig en fris. Voor mensen met een gevoelige maag is een optie om de emulsie te mengen met kefir of yoghurt en honing.
Om u een overzicht te geven van de verschillende consumptieadviezen hebben wij voor u een tabel gemaakt. Deze wordt in gedrukte vorm bij alle bundelbestellingen meegeleverd en kan bijvoorbeeld in de keuken worden opgehangen, zodat alle informatie snel zichtbaar is. Uiteraard kunt u ons ook een e-mail sturen via het contactformulier of naar info@molecusan.com , dan sturen wij u het overzicht als PDF toe.
Om u een overzicht te geven van de verschillende consumptieadviezen hebben wij voor u een tabel gemaakt. Deze wordt in gedrukte vorm bij alle bundelbestellingen meegeleverd en kan bijvoorbeeld in de keuken worden opgehangen, zodat alle informatie snel zichtbaar is. Uiteraard kunt u ons ook een e-mail sturen via het contactformulier of naar info@molecusan.com , dan sturen wij u het overzicht als PDF toe.
Onze capsules zijn niet ontworpen om direct te worden geopend en geconsumeerd. Om een gespreide afgifte van de ingrediënten in de darmen te garanderen, zou het optimaal zijn om de capsules in hun geheel in te nemen. In individuele gevallen (bijvoorbeeld als u problemen heeft met slikken) kunnen de twee capsulehelften echter uit elkaar worden getrokken en het poeder door water of koud voedsel worden geroerd. Meng het alstublieft niet in warme dranken! Om oxidatie te voorkomen, moet u het poeder onmiddellijk na opening innemen.
Onze capsules zijn niet ontworpen om direct te worden geopend en geconsumeerd. Om een gespreide afgifte van de ingrediënten in de darmen te garanderen, zou het optimaal zijn om de capsules in hun geheel in te nemen. In individuele gevallen (bijvoorbeeld als u problemen heeft met slikken) kunnen de twee capsulehelften echter uit elkaar worden getrokken en het poeder door water of koud voedsel worden geroerd. Meng het alstublieft niet in warme dranken! Om oxidatie te voorkomen, moet u het poeder onmiddellijk na opening innemen.
Over het algemeen raden wij aan om het vóór de maaltijd in te nemen, zodat de capsules met voedsel via de maagpassage in de darmen terechtkomen en zo kort mogelijk in contact komen met maagzuur. Let ook op de individuele doseringsaanbevelingen op de verpakking van uw product.
Over het algemeen raden wij aan om het vóór de maaltijd in te nemen, zodat de capsules met voedsel via de maagpassage in de darmen terechtkomen en zo kort mogelijk in contact komen met maagzuur. Let ook op de individuele doseringsaanbevelingen op de verpakking van uw product.
Al onze producten zijn niet alleen vegetarisch, maar ook veganistisch.
Al onze producten zijn niet alleen vegetarisch, maar ook veganistisch.
Onze capsuleproducten hebben een houdbaarheid van minimaal 2 jaar (ongeopend) en de Liquid Spectrum-emulsie heeft een houdbaarheid van minimaal 18 maanden. Onze sprays hebben een minimale houdbaarheid van 1 jaar. De houdbaarheidsdatum staat altijd op de onderkant van het product vermeld.
Onze capsuleproducten hebben een houdbaarheid van minimaal 2 jaar (ongeopend) en de Liquid Spectrum-emulsie heeft een houdbaarheid van minimaal 18 maanden. Onze sprays hebben een minimale houdbaarheid van 1 jaar. De houdbaarheidsdatum staat altijd op de onderkant van het product vermeld.
Al onze producten kunt u op kamertemperatuur en op een droge plaats bewaren. Het zou ideaal zijn om ze ook tegen direct zonlicht te beschermen. Als u wilt, kunt u de geopende Liquid Spectrum-flessen in de koelkast bewaren.
Al onze producten kunt u op kamertemperatuur en op een droge plaats bewaren. Het zou ideaal zijn om ze ook tegen direct zonlicht te beschermen. Als u wilt, kunt u de geopende Liquid Spectrum-flessen in de koelkast bewaren.
Onze drankblikjes zijn gemaakt van PET omdat het recyclingpercentage voor dit materiaal het hoogst is in Centraal-Europa. Glas presteert slechter in het ecologisch evenwicht over de gehele materiaalcyclus. Klassiek plastic heeft een slecht imago, maar door uitgebreid onderzoek, evaluaties en advies van duurzaamheidsbureaus hebben we geleerd dat andere materiaalkringlopen, bijvoorbeeld via de “Yellow Bag” voor PET, eigenlijk de beste zijn in Centraal-Europa. Alle andere verpakkingsmaterialen zijn papier en karton, omdat het recyclingpercentage hier op de tweede plaats ligt.
Onze drankblikjes zijn gemaakt van PET omdat het recyclingpercentage voor dit materiaal het hoogst is in Centraal-Europa. Glas presteert slechter in het ecologisch evenwicht over de gehele materiaalcyclus. Klassiek plastic heeft een slecht imago, maar door uitgebreid onderzoek, evaluaties en advies van duurzaamheidsbureaus hebben we geleerd dat andere materiaalkringlopen, bijvoorbeeld via de “Yellow Bag” voor PET, eigenlijk de beste zijn in Centraal-Europa. Alle andere verpakkingsmaterialen zijn papier en karton, omdat het recyclingpercentage hier op de tweede plaats ligt.
Glas presteert slechter in het ecologisch evenwicht over de gehele materiaalcyclus. Klassieke kunststoffen hebben een slecht imago, maar uitgebreid onderzoek, evaluaties en consultaties door duurzaamheidsbureaus hebben aangetoond dat verdere materiaalcycli, bijvoorbeeld via de “Yellow Bag” voor PET, feitelijk de beste in Centraal-Europa zijn.
Glas presteert slechter in het ecologisch evenwicht over de gehele materiaalcyclus. Klassieke kunststoffen hebben een slecht imago, maar uitgebreid onderzoek, evaluaties en consultaties door duurzaamheidsbureaus hebben aangetoond dat verdere materiaalcycli, bijvoorbeeld via de “Yellow Bag” voor PET, feitelijk de beste in Centraal-Europa zijn.
Je kunt onze producten in alle EU-landen laten bezorgen.
Je kunt onze producten in alle EU-landen laten bezorgen.
Wij sturen u uw producten ook graag naar een pakstation. Hiervoor vult u in het veld “Naam 2” “Packstation” in, in het veld “Straat” uw persoonlijke postnummer en in het veld “Huisnummer” het nummer van het Packstation. Vul ook de velden naam, postcode en plaatsnaam in.
Wij sturen u uw producten ook graag naar een pakstation. Hiervoor vult u in het veld “Naam 2” “Packstation” in, in het veld “Straat” uw persoonlijke postnummer en in het veld “Huisnummer” het nummer van het Packstation. Vul ook de velden naam, postcode en plaatsnaam in.
We bieden betaling met creditcard, Paypal en aankoop op rekening via Klarna. Shop Pay, Google Pay en Paypal zijn beschikbaar voor snel afrekenen.
We bieden betaling met creditcard, Paypal en aankoop op rekening via Klarna. Shop Pay, Google Pay en Paypal zijn beschikbaar voor snel afrekenen.
Wanneer u voor 12.00 uur uw bestelling plaatst, verzenden wij uw producten doorgaans dezelfde dag nog. Dit betekent dat u uw bestelling de volgende dag of doorgaans binnen 2-3 werkdagen in huis heeft.
Wanneer u voor 12.00 uur uw bestelling plaatst, verzenden wij uw producten doorgaans dezelfde dag nog. Dit betekent dat u uw bestelling de volgende dag of doorgaans binnen 2-3 werkdagen in huis heeft.
Omdat wij onze systemen in zeer hoge mate hebben geautomatiseerd, kunnen wij na het plaatsen van de bestelling helaas geen wijzigingen meer doorvoeren. Zodra wij uw pakket weer ontvangen, storten wij het factuurbedrag uiteraard zo snel mogelijk terug via de door u gebruikte betaalmethode.
Omdat wij onze systemen in zeer hoge mate hebben geautomatiseerd, kunnen wij na het plaatsen van de bestelling helaas geen wijzigingen meer doorvoeren. Zodra wij uw pakket weer ontvangen, storten wij het factuurbedrag uiteraard zo snel mogelijk terug via de door u gebruikte betaalmethode.
Zodra uw bestelling is ingepakt, ontvangt u automatisch een e-mail met uw trackingnummer en een link om uw zending te volgen. Mocht de tracking van de zending niet correct zijn, dan kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via het contactformulier of per e-mail naar info@molecusan.com en wij helpen u uiteraard verder.
Zodra uw bestelling is ingepakt, ontvangt u automatisch een e-mail met uw trackingnummer en een link om uw zending te volgen. Mocht de tracking van de zending niet correct zijn, dan kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via het contactformulier of per e-mail naar info@molecusan.com en wij helpen u uiteraard verder.
We hebben normaal gesproken een heel, heel laag foutenpercentage voor bestellingen, omdat onze lieve collega's in de logistiek fantastisch werk leveren met het verzenden van de producten. 🙂 Als er iets mis is gegaan en een product ontbreekt of onjuist is, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen via het contactformulier of per e-mail naar info@molecusan.com en wij zorgen er zo snel mogelijk voor. Mocht er sprake zijn van schade aan het product, dan ontvangen wij graag een korte foto.
We hebben normaal gesproken een heel, heel laag foutenpercentage voor bestellingen, omdat onze lieve collega's in de logistiek fantastisch werk leveren met het verzenden van de producten. 🙂 Als er iets mis is gegaan en een product ontbreekt of onjuist is, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen via het contactformulier of per e-mail naar info@molecusan.com en wij zorgen er zo snel mogelijk voor. Mocht er sprake zijn van schade aan het product, dan ontvangen wij graag een korte foto.
U vindt onze bankgegevens in de voettekst van uw factuur. We hebben ze hier nog een keer voor je op een rijtje gezet:
Ontvanger: Molecusan B.V.
Kredietinstelling: ABN AMRO
IBAN: NL32 ABNA 0123 0310 01
BIC: ABNANL2A
U vindt onze bankgegevens in de voettekst van uw factuur. We hebben ze hier nog een keer voor je op een rijtje gezet:
Ontvanger: Molecusan B.V.
Kredietinstelling: ABN AMRO
IBAN: NL32 ABNA 0123 0310 01
BIC: ABNANL2A
In het kader van het herroepingsrecht van 14 dagen heeft u uiteraard de mogelijkheid uw bestelling te retourneren en vergoeden wij u het factuurbedrag. Houd er rekening mee dat wij alleen ongeopende en onbeschadigde goederen terugnemen.
In het kader van het herroepingsrecht van 14 dagen heeft u uiteraard de mogelijkheid uw bestelling te retourneren en vergoeden wij u het factuurbedrag. Houd er rekening mee dat wij alleen ongeopende en onbeschadigde goederen terugnemen.
Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat u na ontvangst van het artikel 14 dagen de tijd heeft om een retour aan te vragen. Om in aanmerking te komen voor retournering moet het artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen: ongedragen of ongebruikt, met kaartjes en in de originele verpakking. Ook heeft u de kassabon of het aankoopbewijs nodig. Houd er rekening mee dat de retourzending naar het volgende adres moet worden verzonden: InproCraft GmbH, tav. "Molecusan", Handwerkstraße 1, 91166 Georgensgmünd . Als u vragen heeft over retourneren, kunt u altijd contact met ons opnemen via het contactformulier of per e-mail naar info@molecusan.com .
Meer informatie vindt u hier: https://molecusan.com/policies/refund-policy
Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat u na ontvangst van het artikel 14 dagen de tijd heeft om een retour aan te vragen. Om in aanmerking te komen voor retournering moet het artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen: ongedragen of ongebruikt, met kaartjes en in de originele verpakking. Ook heeft u de kassabon of het aankoopbewijs nodig. Houd er rekening mee dat de retourzending naar het volgende adres moet worden verzonden: InproCraft GmbH, tav. "Molecusan", Handwerkstraße 1, 91166 Georgensgmünd . Als u vragen heeft over retourneren, kunt u altijd contact met ons opnemen via het contactformulier of per e-mail naar info@molecusan.com .
Meer informatie vindt u hier: https://molecusan.com/policies/refund-policy
Voor therapeutische beroepsgroepen hebben wij praktijkvoorwaarden. Neem contact met ons op met een korte proefdruk via het contactformulier of per e-mail naar info@molecusan.com. U kunt de link naar uw website als bewijs verstrekken.
Voor therapeutische beroepsgroepen hebben wij praktijkvoorwaarden. Neem contact met ons op met een korte proefdruk via het contactformulier of per e-mail naar info@molecusan.com. U kunt de link naar uw website als bewijs verstrekken.
Wilt u als zakelijke klant bestellen, dan kunt u in de winkel een account aanmaken en uw BTW-nummer bevestigen. Uw facturen worden dan automatisch zonder omzetbelasting opgemaakt.
Wilt u als zakelijke klant bestellen, dan kunt u in de winkel een account aanmaken en uw BTW-nummer bevestigen. Uw facturen worden dan automatisch zonder omzetbelasting opgemaakt.
Omdat wij onze systemen in zeer hoge mate hebben geautomatiseerd, kunnen wij na het plaatsen van de bestelling helaas geen wijzigingen meer doorvoeren. U heeft echter de mogelijkheid om uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren en opnieuw te verzenden. Lees dan de vraag “Wat zijn uw retourvoorwaarden?” door.
Omdat wij onze systemen in zeer hoge mate hebben geautomatiseerd, kunnen wij na het plaatsen van de bestelling helaas geen wijzigingen meer doorvoeren. U heeft echter de mogelijkheid om uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren en opnieuw te verzenden. Lees dan de vraag “Wat zijn uw retourvoorwaarden?” door.